מדיניות החזרות

עדכון אחרון: May 31, 2026

ערבות החזר כספי למשך 30 יום

אנחנו בטוחים שתחבבו את EstatePro. אם אתם לא מרוצים תוך 30 יום מהתשלום הראשון שלכם, נחזיר לכם את כל הכסף - ללא שאלות.

  • החזר מלא אם לא מרוצים תוך 30 יום
  • עיבוד מהיר: 5-7 ימי עבודה
  • תהליך בקשה פשוט דרך אימייל

כיצד לבקש החזר

בקשה להחזר היא פשוטה:

  1. 1.שלחו אימייל ל-support@estatepro.house עם אימייל החשבון שלכם והסיבה
  2. 2.הצוות שלנו יבחן את הבקשה תוך 24-48 שעות
  3. 3.לאחר אישור, ההחזר מעובד תוך 5-7 ימי עבודה

זמן עיבוד

לאחר אישור, ההחזר מעובד תוך 5-7 ימי עבודה. הזמן שלוקח להופיע בחשבון שלכם תלוי בבנק או בספק התשלום שלכם.

תנאי ההחזר

ההחזר שלכם מיועד אם:

  • אתם בתוך 30 יום מהתשלום הראשון שלכם
  • לא השתמשתם בכמויות מופזות של נקודות ניסיון חינם לפני שדרגתם
  • יצאתם מחלון ה-30 יום (ראו ביטול מנוי להלן)
  • אתם מבקשים החזר לפעילות זדונית או המפרה תנאים

ביטול מנוי וחיוב

אתם יכולים לבטל את המנוי שלכם בכל עת מלוח המחוונים שלכם. הגישה תימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.

ביטול מנוי לא גורם להחזר כספי לתקופת החיוב הנוכחית. כדי לבטל מיד ולבקש החזר, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו תוך 30 יום מרכישה.

יש שאלות?

יש לכם שאלות על מדיניות ההחזרות שלנו? צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו:

support@estatepro.house